Πολιτική απορρήτου

1. Γενικά

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς ο ιστότοπος g-steel.gr συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα όταν περιηγείστε, υποβάλλετε αίτημα ή ζητάτε προσφορά. Αν δεν αποδέχεστε τους όρους που περιγράφονται παρακάτω, παρακαλούμε διακόψτε τη χρήση του ιστότοπου.

Η πολιτική μπορεί να αναθεωρηθεί όταν αλλάζει η ισχύουσα νομοθεσία ή η λειτουργία του ιστότοπου. Συνιστούμε περιοδικό έλεγχο.

2. Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο, μπορεί να συλλέγονται: στοιχεία επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο), εταιρικά και τιμολογιακά στοιχεία, λεπτομέρειες αιτήματος ή RFQ, καθώς και τεχνικά μεταδεδομένα σύνδεσης (π.χ. διεύθυνση IP, τύπος συσκευής ή φυλλομετρητή, cookies).

3. Αιτήματα και επεξεργασία RFQ

Όταν υποβάλλετε αίτημα ή RFQ, τα δεδομένα που παρέχετε χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία του αιτήματος, την ενημέρωση σχετικά με την κατάστασή του, την προετοιμασία τεχνικής πρότασης, τη σύνταξη προσφοράς όπου χρειάζεται, και την υποστήριξη πριν και μετά το αίτημα.

Νομική βάση: εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων, ή/και συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικές και λογιστικές απαιτήσεις).

4. Επαγγελματικοί λογαριασμοί

Αν δημιουργηθεί καταχωρημένος λογαριασμός, αποθηκεύονται τα ελάχιστα απαραίτητα δεδομένα για να διευκολυνθεί η σύνδεση, να παρασχεθεί πρόσβαση στο ιστορικό αιτημάτων, και να απλοποιηθούν μελλοντικές αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπο.

5. Επικοινωνία (φόρμες, email, μηνύματα)

Όταν επικοινωνείτε μέσω φόρμας, email ή άλλου καναλιού, οι πληροφορίες που παρέχετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την απάντηση και την επεξεργασία του αιτήματός σας. Η αλληλογραφία μπορεί να διατηρηθεί για εύλογο χρονικό διάστημα ώστε να τηρείται αρχείο υποστήριξης και επικοινωνίας.

6. Cookies, analytics και συναίνεση

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies απαραίτητα για τη βασική λειτουργία (π.χ. κατάσταση φόρμας, διαχείριση συνεδρίας) και, με τη ρητή σας συναίνεση, για analytics ή/και marketing. Τα μη απαραίτητα cookies παραμένουν ανενεργά μέχρι να κάνετε επιλογή μέσω του banner συναίνεσης.

Πλήρεις λεπτομέρειες στην αφιερωμένη σελίδα Πολιτική Cookies.

7. Παραλήπτες δεδομένων

Για τη λειτουργία του ιστότοπου και την εκπλήρωση επιχειρηματικών λειτουργιών, αυστηρά απαραίτητα δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν σε επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων: παρόχων υποδομής φιλοξενίας, συνεργατών logistics και μεταφορών, υπηρεσιών πληρωμών, και τεχνικής υποστήριξης. Κάθε πάροχος λαμβάνει μόνο τα ελάχιστα δεδομένα που απαιτούνται για την υπηρεσία του.

8. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν. Εμπορικά και τιμολογιακά αρχεία μπορεί να διατηρηθούν για μεγαλύτερες περιόδους όπου επιβάλλεται από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις). Οι προτιμήσεις συναίνεσης cookies αποθηκεύονται τοπικά στον φυλλομετρητή σας σύμφωνα με την επιλογή σας.

9. Ασφάλεια (HTTPS/SSL)

Όλη η επικοινωνία με τον ιστότοπο είναι κρυπτογραφημένη μέσω HTTPS. Εφαρμόζονται επιπλέον μέτρα ασφαλείας για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, συμπεριλαμβανομένων ελέγχων πρόσβασης βάσει ρόλων, τακτικών ενημερώσεων λογισμικού και παρακολούθησης υποδομής.

10. Τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας δεδομένων και εναντίωσης, όπου εφαρμόζεται. Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συναίνεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα προγενέστερης επεξεργασίας.